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Details
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Möchtest Du Projekte zu Customer Experience, Behavioral Design, Service Design und agilen Arbeitsmethoden mit einer wissenschaftlichen Fundierung realisieren?
Deine Aufgaben
Mitarbeit in Forschungs- und Beratungsprojekten mit den Themenschwerpunkten Service Design, Customer Experience Management, Behavioral Design und Consumer Insights
Unterstützung in der Akquise von Drittmittelgeldern (Bund und Unternehmen)
Übernahme von Lehr- und Übungstätigkeiten auf der Stufe Bachelor, Master und in der Weiterbildung
Mitarbeit in der Betreuung von Weiterbildungsangeboten
Projektmanagement
Dein Profil
Hochschulabschluss (Master mit mind. 90 ECTS)
Vertiefte Kenntnisse oder hohe Affinität zu Fragen des Service Design, des Customer Experience Management, der Verhaltensökonomie sowie der Scaled Business Agility
Solide Erfahrung in den qualitativen und/oder quantitativen Erhebungs- und Auswertungsmethoden der Sozialwissenschaften
Kenntnisse in der Anwendung von neuen Methoden des Service Designs, wie z. B. Design Thinking
Du hast eine Promotion erlangt oder planst ein Promotionsvorhaben
WICHTIG:
Master-Abschluss und Promotion/Promotionsinteresse sind zwingend
Bewerbung nur über portal der ZHAW: https://www.zhaw.ch/de/jobs/offene-stellen/stelleninserat/job/detail/3001833/
