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Dübendorf-Stettbach
Bist du eine kommunikative und motivierte Person, welche mit uns neue Services für unser Angebotsportfolio entwickeln möchte? Du schaffst gerne einen Mehrwert, indem du mit kreativen Lösungsfindungen unsere Kundinnen und Kunden überzeugst? Dann freut sich das 12-köpfige Team Angebots- & Experience Design auf dich.
Header Helsana
Was dich erwartet
Analysieren von Kundenbedürfnissen und (Weiter-)entwickeln unserer Produkte und Services
Methodisches Leiten von bereichsübergreifenden Projekten mit Fokus auf die Kundenperspektive
Durchführen und Moderieren von Workshops entlang des Innovationsprozesses
Verankern von Design Thinking bzw. Human Centered Design im Unternehmen und Befähigung von Mitarbeitenden
Breite Themenvielfalt und interdisziplinäre Zusammenarbeit mit diversen Fachbereichen im gesamten Unternehmen
Was du mitbringst
Hochschulabschluss (Uni/FH) und/oder Praxiserfahrung im Bereich Design Thinking
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Service Design, User Experience, Product Management oder ähnliches
Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von bereichsübergreifenden Projekten und ausgewiesene Fähigkeiten als Facilitator in der Leitung von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Gelebte Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie motivierende Persönlichkeit mit einem agilen Mindset